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Guides pas à pas, réponses aux questions fréquentes, contact humain. On répond vite et simplement — parce que ton attention est précieuse.
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5 catégories, 30+ articles pratiques.
Premiers pas
Créer son compte, configurer, premier pas.
✅Gérer les tâches
Créer, décomposer, prioriser, archiver.
⏱️Focus & timers
Pomodoro, hyperfocus, pauses adaptatives.
📊Stats & progression
Lire son dashboard, XP, streaks, badges.
🔄Synchronisation
Multi-appareils, mode offline, sauvegardes.
👤Compte & facturation
Mot de passe, plan, résiliation, factures.
🔒Sécurité & vie privée
RGPD, export, suppression, 2FA.
🛠️Résolution de problèmes
L'app crashe, je n'arrive pas à me connecter…
Questions les plus posées
Le top 8 des réponses rapides.
Combien de temps prend le setup initial ?
3 à 5 minutes. Création de compte, mini-questionnaire de profilage (adhérence, chronotype, priorités), et c'est parti. Tu peux tout modifier plus tard.
L'app fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui, création et consultation de tâches fonctionnent offline. La synchro avec le serveur reprend dès qu'une connexion revient. Tes données restent sur ton appareil en local.
Comment récupérer mes données (export RGPD) ?
Réglages → Confidentialité → Exporter mes données. Tu reçois un JSON complet par email sous 5 minutes. Format standard, lisible partout.
Je n'ai pas reçu l'email de confirmation, que faire ?
Vérifie tes spams d'abord. Puis clique « Renvoyer l'email » sur l'écran de connexion. Si toujours rien après 10 min, écris-nous avec ton adresse.
Comment fonctionne la période d'essai ?
14 jours gratuits, toutes fonctionnalités débloquées, sans carte bancaire. À la fin, bascule automatique sur le plan gratuit (fonctionnalités réduites) — pas de prélèvement surprise.
Puis-je utiliser l'app sur plusieurs appareils ?
Oui, iPhone + Android + Web, connexion simultanée sur 5 appareils max. Synchro automatique en temps réel.
Comment désactiver la gamification ?
Réglages → Gamification → toggle off. XP, streaks, badges et confettis sont masqués. Réversible à tout moment.
Comment résilier mon abonnement ?
Réglages → Abonnement → Résilier. Effet à la fin de la période en cours. Pas de pénalité, pas de friction. Tes données restent accessibles 30 jours après résiliation.
Pas trouvé ta réponse ?
On répond en moins de 24h ouvrées, en français, par une vraie personne (pas un bot).